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Para a operação interna
Reúna pedidos, aprovações e histórico em um sistema ajustado à forma como sua equipe trabalha, com cada etapa visível para quem precisa agir.
Comercial, compras e financeiro registram o mesmo pedido em arquivos diferentes, e ninguém tem certeza de qual informação é a atual.
Quem aprova recebe pedidos por e-mail ou WhatsApp, e o histórico da decisão fica espalhado entre conversas.
O software contratado resolve parte do processo, mas as exceções da sua operação continuam sendo tratadas à mão.
A combinação depende do processo e da primeira entrega priorizada. Estas são as partes mais comuns.
Status, responsável e próxima etapa de cada pedido.
Etapas conforme valor, área ou tipo, com registro de quem aprovou.
Cada pessoa vê e altera apenas o que faz parte da sua função.
Alterações registradas e busca por cliente, período ou situação.
Para a área de tecnologia
Entrevistas com quem executa a rotina e levantamento das planilhas, regras e exceções.
A etapa com mais retrabalho vira o ponto de partida, com telas desenhadas para ela.
Versões testadas com quem usa o sistema, em situações reais, antes de ampliar o uso.
O sistema entra na rotina com a equipe orientada, e os ajustes saem do uso real.
Não. O mapeamento faz parte do trabalho. Exemplos de planilhas e mensagens usadas hoje ajudam a começar.
Sim. Em geral, a primeira entrega cobre a etapa com mais retrabalho e o restante é priorizado depois.
Depende das interfaces que o ERP oferece e das permissões disponíveis. Isso é verificado antes de definir o escopo.
Conte quais planilhas e mensagens sua equipe usa hoje e onde está o retrabalho.
Conversar sobre um sistema